一、個人資料蒐集單位

公司名稱：盛加燈飾有限公司

品牌名稱：ShengJia 盛加

統一編號：83387824

聯絡電話：04-2471-1233

聯絡信箱：sjdstw@gmail.com

聯絡地址：台中市南屯區大墩四街 325 號 1 樓

二、個人資料蒐集目的

我們可能基於下列目的蒐集及使用您的個人資料：

1. 會員註冊、身分驗證及帳號管理。
2. 商品訂購、付款確認、配送、退換貨及退款作業。
3. 手開發票、會計及依法應保存之交易紀錄。
4. 回覆商品、預購、大宗採購及售後服務諮詢。
5. 提供訂單狀態、到貨通知及其他必要服務訊息。
6. 在取得同意或具有合法依據時，提供優惠、活動及商品資訊。
7. 改善網站內容、操作體驗、商品服務及資訊安全。
8. 防止詐欺、異常交易或其他違法行為。
9. 履行法令、主管機關或司法機關要求。
10. 處理消費爭議並保障顧客、商店及第三人的合法權益。

三、我們可能蒐集的資料

依您實際使用的服務，我們可能蒐集下列必要資料：

• 基本識別資料：姓名、會員帳號及其他用於辨識顧客身分的資料。
• 聯絡資料：電話、電子郵件、收件地址及帳單地址。
• 訂單與交易資料：訂購商品、款式、數量、金額、折扣、付款方式、付款狀態、配送及退換貨紀錄。
• 發票資料：發票抬頭、統一編號、發票寄送資訊及其他開立發票所需資料。
• 客服紀錄：您透過電子郵件、電話、LINE、網站留言或其他方式提供的諮詢內容、照片及相關紀錄。
• 網站使用資料：IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、瀏覽頁面、點擊紀錄、存取時間及 Cookie 識別資訊。
• 行銷偏好：您是否同意接收電子郵件、簡訊或其他優惠及活動通知。

四、資料蒐集方式

我們可能透過以下方式取得您的資料：

• 您註冊會員、建立訂單或填寫結帳資料時主動提供。
• 您聯絡客服、申請退換貨、詢問預購或大宗採購時提供。
• 您參與問卷、活動或訂閱行銷訊息時提供。
• 您瀏覽本網站時，由網站系統、Cookie 或相關技術自動產生。
• 經您同意，由合法合作服務商提供。

五、個人資料利用期間、地區、對象及方式

利用期間

自取得個人資料起，至蒐集目的完成、服務關係終止、您依法要求刪除，或相關法令規定之保存期限屆滿為止。但因會計、稅務、消費爭議、法律責任或其他法定義務需要保存者，不在此限。

利用地區

以中華民國境內為原則；如合作服務商之伺服器或作業地點位於境外，資料可能於其服務所在地進行儲存或處理。

利用對象

盛加及為完成交易與服務所必要之合作夥伴，包括 SHOPLINE 商店平台、金流服務商、物流與配送業者、資訊技術服務商、發票及會計作業服務商，以及依法有權要求資料之主管機關或司法機關。

利用方式

以自動化或非自動化方式，在上述蒐集目的及必要範圍內進行處理及利用。

六、第三方服務與資料提供

為完成付款、配送、網站營運、客服及其他必要服務，我們可能在必要範圍內將資料提供給受託服務商。相關服務商僅得依約定目的處理資料，並應採取適當的安全及保密措施。

除下列情況外，我們不會任意出售、出租、交換或向無關第三人揭露您的個人資料：

• 已取得您的同意。
• 為完成訂單、付款、配送、退換貨或客服服務所必要。
• 法令明文規定或主管機關、司法機關依法要求。
• 為避免您或他人的生命、身體、自由或財產遭受重大危險。
• 為防止詐欺、違法行為或維護本網站與顧客權益所必要。
• 因公司合併、組織調整或營業移轉而有必要，且承受方仍應遵守個人資料保護義務。

有關 SHOPLINE 平台如何處理及保護資料，請參閱 SHOPLINE 隱私政策 。

七、Cookie 與相關技術

Cookie 是網站儲存在您的電腦、手機或其他裝置中的小型資料檔案。本網站可能使用 Cookie 或類似技術，以維持登入狀態、保存購物車、記錄偏好、分析網站流量、改善操作體驗及提升資訊安全。

您可以透過瀏覽器設定拒絕、限制或刪除 Cookie；但停用必要 Cookie 後，會員登入、購物車、結帳或部分網站功能可能無法正常使用。

八、行銷訊息與取消訂閱

在取得您的同意或具有其他合法依據時，我們可能透過電子郵件、簡訊、LINE 或其他聯絡方式，向您提供商品、優惠及活動資訊。

您可以透過訊息中的取消訂閱方式，或聯絡我們要求停止接收行銷內容。我們收到要求後將停止使用您的個人資料進行直接行銷；但訂單確認、付款、配送及售後服務等必要通知不在此限。

九、您的個人資料權利

依個人資料保護法，您可以向我們提出下列要求：

1. 查詢或請求閱覽您的個人資料。
2. 請求製給個人資料複製本。
3. 請求補充或更正您的個人資料。
4. 請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料。
5. 請求刪除您的個人資料。
6. 撤回先前提供之同意。

如欲行使上述權利，請寄送電子郵件至 sjdstw@gmail.com。 為保障資料安全，我們可能先請您提供必要資料以確認身分。

若依法令、契約履行、消費爭議或商店營運所必要，我們可能無法立即刪除或停止使用部分資料，屆時將向您說明原因。

十、您不提供資料的影響

您可以自由選擇是否提供個人資料；但若未提供完成會員註冊、付款、開立發票、配送或售後服務所必要的資料，我們可能無法完成訂單、提供相關服務或回覆您的申請。

十一、資料安全

我們將採取合理且適當的管理及技術措施，避免個人資料遭受未經授權的存取、竄改、揭露、遺失或破壞，並僅允許有業務需要且經授權的人員接觸相關資料。

然而，網路傳輸及電子儲存方式均無法保證絕對安全。若發現可能影響您權益的個人資料安全事件，我們將依相關法令採取必要措施。

十二、第三方網站連結

本網站可能包含第三方網站、社群平台或外部服務連結。第三方網站有其各自的隱私政策與使用條款，並不適用本政策；建議您在提供個人資料前先行閱讀其相關規定。

十三、隱私權政策更新

我們可能因服務內容、營運方式或法令變更而修訂本政策。修訂後的內容將公布於本網站，並於頁面上標示最新更新日期；重大變更時，我們將以適當方式提供通知。

聯絡我們

如對本政策或個人資料處理方式有任何疑問，歡迎與我們聯絡。

電話： 04-2471-1233  ｜  信箱： sjdstw@gmail.com